9月4日，全县12345市民热线办理工作推进会召开。县委书记李春田主持会议并讲话。县领导闫友亮、崔行飞、崔兆强、韩宗宝参加会议。
李春田指出，12345市民热线是受理人民群众意见建议和求助事项的公共服务热线，在经济社会发展中发挥了极其重要的作用。李春天强调，各级各部门要高举为群众工作、为民服务的旗帜，牢固树立“把群众的事当成天大的事”的理念，切实提高对12345市民热线工作重要性的认识，进一步加强领导，强化措施，完善机制，做到“汇民智、解民忧”“群众有所呼，我们必有所应”。
李春田要求，各级各部门要牢固树立大局意识、服务意识，规范工作流程，密切协作配合，着力解决认识不到位、推诿扯皮、回复不到位等突出问题，不断提高热线办理水平。要提高认识，压实责任，完善社会监督，强化督导问责，确保热线工作不折不扣落到实处，真心真意为群众办实事、解难题，不断提升人民群众的获得感、幸福感。
